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秘书工作的性质介绍5篇_文秘基础

时间:1970-01-01 文秘基础

我们还需在秘书定义的基础上了解秘书工作的性质,下面小编给大家介绍关于秘书工作的性质,希望对您有所帮助。

秘书工作的性质介绍1

1.选准时间。一般情况下,拨打电话要避开对方不愿被打扰或精力可能松懈的时间,如周五下午、周一上午、上班后的前半个小时及下班前的最后几分钟避开影响对方生活或休息的时间,如假期、午休、深夜或就餐时间。当然,紧急事务除外。比如:下班前领导临时安排紧急事情,需联系相关部门处理,这时就要毫不犹豫地拨打电话,但通话一定要客气。

2.做好准备。拨打电话前应做好准备,如将电话号码、备用号码、通话要点、强调之处等列个清单,以免遗漏通话内容,影响工作进度。

3.礼貌拨打。拨打电话要注意礼貌,尤其是打给陌生人。一般情况下,以“你好,请问你是不是……(姓名+职务或职业)”作为开始语,而不是“喂……”,避免对方不是自己所找之人而误事。

4.强调要点。为保证沟通效果和把事情落到实处,务必对要点加以强调。一是通话要点宜少忌多,每次通话最好只有一个要点。二是通话结束前应再次对要点加以强调。如果事情非常重要,可以礼貌地请对方做一下笔录。

秘书工作的性质介绍2

1、给领导预备下台阶的梯子

小婕是北京天诚科技发展公司总经理办公室的秘书,这天上午总她与同事小妤从外面办完事回来,刚进办公室,办公室主任就朝小妤大骂:“你这个管档案的是怎么管理?赶紧把某某文件给我找出来!”见小妤想分辩,主任的火气更大了,根本不给她说话的余地:“废物!饭桶!养你这种秘书有什么用?!”

从小到大,小妤什么时候挨过这样的辱骂?她眼泪滂沱地冲进了洗手间。小婕在小妤之前负责过档案管理,所以,她一边找文件,一边问主任:“发生了什么事?”原来,就在十来分钟之前,公司老总来电话,让人马上把上周与西安方面签的几份投资意向书送过去。当时办公室只有主任一个人在,他平时不管文件档案这类具体工作,所以找了一阵也没找到,因此老总在电话里大发雷霆:“你这个主任究竟是怎么当的?!连个文件放在什么地方都不知道,你一天到晚到底在干什么?”

小婕赶紧把那几份文件找了出来递给主任。主任将文件送完回来后,脸色更加难看了,原来他到老总办公室后,老总的气虽然消了不少,但仍然把主任数落了一通。当小婕把给他沏的茶递给他时,

他没好气地说:“这个水怎么那么烫?你这个秘书是怎么当的?”见主任又把气往自己身上撒,小婕感到莫名其妙。她知道这个时候不能惹主任,便躲得远远的了。

【案例思考】

1、办公室主任为什么生小婕的气?

2、如果你遭遇这种情景应该怎样处理?

3、聪明莫被聪明误。

秘书工作的性质介绍3

小唐是某市电器制造公司总裁办的秘书。公司是一家上市公司,最近,公司为了实现产业升级,正在收购一家上市的生物制药公司的股份。为了避免两家公司的股票在二级市场上大幅波动,两家签订了严格的保密协议,规定这件事双方只能让少数人知道。这天,负责与对方秘密谈判的公司副总从对方的所在地给总裁秘书小唐打来电话,说谈判己经完成,让小唐赶紧用快件寄3张公司法人代表(总裁)的照片过去,以办理有关手续。这天总裁正好在市政府开会,小唐一时找不到总裁的照片。就在小唐不知怎么办好时,她看到挂在自己胸前的胸卡,想起半年前公司为了实施CI战略,公司公关部统一为公司每个员工拍照制作胸卡,便估计公关部留有总裁照片。

小唐给公关部打电话,对方接电话的正是小唐中学的同学小马。小马是公关部的办事员,公司所有人的照片都是她拍的。她说他们那有总裁的照片,并答应马上给送过来。当小唐刚刚松口气,公关部的胡经理来电话,问小唐要照片做什么用。小唐当然不能告诉他真相,也听不惯他那咄咄逼人的口气,于是顺口说:“是某某报社的记者要的。”因为总裁前几天接受了该报记者的专访。

胡经理马上说:“不对呀,我刚才还与某记者通电实用性范文大全_个人工作总结范文大话,她没有提这事呀!你没说实话!为什么与报社打交道绕过我公关部?你们这是什么意思……”事情朝着这个方向发展,小唐已无法控制事态的发展,于是两人在电工作总结计划范文_心得体会话里吵了起来……

【案例思考】

1、导致胡经理在电话里责问秘书小唐,甚而二人吵架的主要原因是什么?

2、你认为秘书小唐应该怎样做?

3、宽厚:尽可能地积累人脉资源。

秘书工作的性质介绍4

由《2021年国家职业资格全国统一鉴定通知》得知,参加2014年秘书全国统一鉴定单科成绩不合格的考生,可参加一次补考。补考安排在5月16日进行。根据上海职业培训指导服务网发布的《2021年上海市国家职业资格鉴定公告》得知,2021年上海秘书资格考试每月均有考试(2月除外)。

2021年秘书资格考试时间如下:

秘书工作的性质介绍5

1、协助学生会主席工作,做好每次大型的活动前的准备工作。

2、学生会固定资产及各类物品的保管,使用及分配。

3、学生会各类文件的收发与管理,起草有关文件通知。

4、学生会经费的使用与管理。

5、学生会宣传材料及报刊,杂志的分发及保管。

6、学生会人员考勤,会议通知,会议记录。

7、负责学生会工作大记事。

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