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秘书职责范围介绍5篇_文秘基础

时间:1970-01-01 文秘基础

秘书分为很多种,具体的岗位不同,职责也不同,想要应聘秘书岗位,那么秘书主要做些什么工作,职责范围有哪些?下面小编给大家介绍关于秘书职责范围的相关资料,希望对您有所帮助。

秘书职责范围介绍1

(一)介绍的含义

见面介绍是社交场所和接待活动中常用的礼仪礼节,也是彼此不熟悉的人们开始交往、相互了解的基本方式。通过介绍,可以缩短人们之间的距离,扩大社交范围,促使彼此不太熟悉的人与人之间更多地进行了解与沟通。

提起介绍,有人会认为比较简单,因为在日常生活中,只要是正常的成年人,谁都充当过介绍的角色,或者是把自己介绍给别人,或者是在朋友们之间作介绍。就是说,简单的介绍大家都懂。但是,怎样才能介绍的得体,能够引起大家的注意。介绍是一门艺术,得体的介绍,既可以沟通情感、活跃气氛,也同样能显示出介绍者的个人修养、水平。1986年10月,英国女王伊丽莎白访华。接见了女王及丈夫。当时,是中央顾问委员会主任,大家公认的中国改革开放大业的总设计师。外宾来访都能以见到他为最高礼遇。伊丽莎白来访受到的接见,心中自然非常高兴。是怎样作自我介绍的呢?见到伊丽莎白女王的第一句话就是:“见到您很高兴,请接受一位中国老人对您的欢迎和敬意。”“中国老人”这个称呼太普通了,普通到任何一位中国的老年人都可以用它,但这普通的称呼却包含着极不平常之处,用它和“我代表中国人民”相比较既显现出自觉地遵守党的纪律、退居幕后的平静心境,也反映出虚怀若谷的大将风度。在当时中国的领导作用可以说是世界公认、举世瞩目。而他却能如此谦虚地称自己是一位普通的中国百姓,可见其胸怀之博大,与人民关系之密切。而这样的自我介绍对伊丽莎白女王来说,也同样显得亲切、诚挚、富有人情味。①这是一个自我介绍运用的十分得体的范例。得体的介绍,犹如优秀的戏曲演员,一出场亮相就博得满堂彩。它的作用不仅仅是使双方相识,而且还能制造出一种亲切的、轻松的、融洽的气氛,为以后的交往打下良好的基础。

秘书人员作为内外交往的中间环节,作介绍的机会很多,尤其要注意掌握介绍的艺术。那么,秘书人员应该如何掌握好分寸,得体地进行自我介绍和为他人作介绍呢?首先需要了解一下关于介绍的类型、技巧等问题。

(二)介绍的类型

根据介绍的场合、对象的不同,可把介绍分为三种类型。一是按照社交场合是否正式来划分,可以把介绍分为正式介绍和非正式介绍。如秘书人员所在的单位要举办某项活动,活动开始前,随着客人的陆续到来,所在单位的领导人及负责接待工作的秘书人员会随时为到来的客人三三两两地作介绍,这就是非正式介绍;而当活动开始时,负责此项活动的主持人向出席活动的全体成员逐一介绍特邀嘉宾,这就是正式介绍。按照常规,非正式介绍相对比较随便,正式介绍则应规范,必须严格遵守介绍的礼仪与程序。二是按照被介绍者的人数多少来划分,可分为集体介绍和个人介绍。集体介绍是指对多数人的介绍,一般在会议上、宴会上较多见;个人介绍就是向别人介绍某个人。

秘书职责范围介绍2

大家中午好,我叫__,来自计算机系汽车电子班,很高兴今天能够站在这个讲台上参加学生会的面试。我要竞选的是学生会的秘书处,因为我个人不太喜欢喧闹,我是个喜欢安静的人,因为只有安静才能体会到别人无法体会的境界,才能写出精彩的文章,秘书处给我提供了这样的环境,所以我喜欢安静,更喜欢秘书处的安静。

大家都知道前段时间系学生会纳新吧!我已经加入了我们系秘书部,所以对秘书部的职能和工作内容也有了一定的了解,我知道秘书处要经常做一些会议记录,那首先要求有一颗平淡的心,这个工作对那些贪玩的同学来说可能平淡无奇,但对我来说是个锻炼自己的机会,因为我相信一个成功者会从别人的工作中吸营养,而整理记录这种方式是最快捷最便利成本最低的方式另外我知道做好这个工作还需要字写的好,(转身在黑板上潇洒的写了我的名字)名以正字以表德,我想虽然我没有练过书法,但我相信凭一颗责任心和真诚的态度一定能够写出一手规范的字,我相信三年以后我的字会写的比现在更出色。

我有许多东西不在乎,我不在乎工作有多累,我不在乎因为工作,让我没有时间去打台球,去谈恋爱.(台下一片笑声)但是我在乎我是否在为精彩的生命而奋斗,大家有没有听说过渝敏洪呢?新东方教育集团的董事长,也是我的偶像,他讲过一句话,他说,最精彩的生命是在年老的时候能够写出一部回忆录来,自己会因曾经经历过的生命而感动,感动别人继续为了精彩的生命而奋斗,这样,我才可以说我的生命过得很充实。

我认为我们为人处世不仅仅是为了感动别人,最重要的是能够感动自己,因为只有感动自己才能感动别人!也许有人觉得我很虚荣,那么,我愿意为了这种虚荣奋斗到底。

我们都应该思考一下,在大学的三年时间里,我们是不是也应该做点什么?让我们的生命更加精彩一点啊。大学学生会既是一个机遇也是一个挑战,但是我始终相信,有志者事竟成。没有拆不散的情侣,只有不努力的小三。

我相信我能胜任秘书处这个工作,请大家信任我,给我一个展示才能,实现梦想的机会,谢谢大家!

秘书职责范围介绍3

职业背景:秘书的职业要求远有沟通能力、协调能力、预见力以及判断力,同时,还要具备商务沟通、办公管理、文书写作、会议协调种.种专业技能。国家劳动和社会保障部2003年重新颁布了《秘书国家职业标准》,本职业有三级秘书(国家职业资格三级)、二级秘书(国家职业资格二级)。

国家劳动部早在97年就开始秘书的全国统一认证,秘书的国家职业资格证书已经成为用人单位聘用、选拔和考核人才的事实标准。在大多数企业,秘书职业资格证书与持有者个人的薪资福利挂钩。《中华人民共和国劳动法》第69条规定:“国家确定职业分类,对规定的职业制定职业技能标准,实行职业资格证书制度。”据此,湖南省劳动和社会保障厅颁布了湘劳社发[2003]192号文件,该文件规定,从2005年1月1日起,人力资源管理、营销、秘书等9个职业严格实行持证上岗制度,并定期组织专项检查。

资格鉴定:资格审查合格并经统一培训、考试合格后,可获得由国家劳动部颁发、湖南省劳动保障厅核发全国通用的、职业准入必备的国家唯一法定职业资格证书;电子注册,网上可查询,终生有效,全国通用。该证书用以证明持证者具备本职业所要求的专业知识、技能和职业资格,是用人单位招聘录用、绩效考核、选拔晋升的重要依据,并依据湖南省劳动和社会保障厅和湖南省财政厅(湘劳社政字[2006]22号)文件精神可享受相应津贴,终生有效。

主办单位:湖南新东方教育培训中心。本中心系湖南省劳动和社会保障厅审批、监管的省直培训机构,湖南省秘书职业资格指定试点培训机构(湘劳社函〔2001〕165号),以课时充足、管理严谨、师资权威、教学负责、合格率高等优势,取得了良好的社会反响,积累了非常丰富的考试培训教学经验。

为适应企业对秘书从业人员的需求,提高秘书从业人员的职业技能,根据湖南省劳动和社会保障厅《关于组织企业人力资源管理等9个职业从业人员参加全国统一鉴定的通知〔湘劳社函(2003)192号〕文件、湖南省劳动和社会保障厅职业技能鉴定中心《关于公布湖南省2008年国家职业资格统一鉴定考试时间安排的通知〔湘劳社鉴函(2008)3号〕文件的要求,为组织好2008年全省统考培训,现将有关事项通知如下:

一、鉴定培训目标:

通过系统培训学习,不仅使培训、考试合格人员具有良好的职业道德,基本具备扎实、全面的秘书相关知识,基本掌握秘书各相关领域的运作理念,基本掌握各相关岗位的基本流程及其操作技能,能协助从事办公室组织管理、协调运作等实务工作,符合《三级秘书国家职业标准》的要求;在通过国家统一鉴定考试合格后,可取得高级秘书(三级)国家唯一法定职业资格证书。

二、鉴定培训对象:

从事办公室、行政管理的人员或有志于从事本职业工作的人员。

三、申报条件(符合任一条件,并取得《湖南省职业培训证书》):

(1)取得本专业或相关专业大学专科及以上学历;

(2)从事相关工作4年;

(3)应届大学毕业生。

四、鉴定培训内容:

秘书概述、秘书礼仪、办公室日常事务管理、文书运转管理、会议管理工作、差旅安排、档案管理与信息工作、商务沟通与协调、客户服务、商务谈判、实用性范文大全_个人工作总结范文大财务税务金融等。

五、鉴定培训教材:

《秘书(三级)国家职业资格培训教程》-专业知识、《秘书(基础知识)国家职业资格培训教程-基础知识》、《秘书国家职业资格培训教程-考试指南》。中心另行免费发放相关资料。

(1)培训方式:面授讲解、案例分析、模拟考试、课外网上辅导、免费资料发放、考前总复习等方式相结合。

(2)欢迎相关单位及学校集体报名参加培训,集体报名可按我中心统一规定对培训费予以适当优惠;同时,欢迎相关单位、学校合作举办培训。我中心老学员(参加过我中心职业资格培训者)可按照中心统一规定享受优惠。

(3)主要上课时间:平时晚上。各期培训、考试时间详见湖南考试培训网具体安排。第一次考试未通过的学员,可免费参加下期培训班学习。

七、报名须知:

(1)每天上午8:30-下午6:00,双休日白天及平时中午均可报名。

(2)培训、报考同时进行,报名时请提交同底二寸照片二张,一寸照片三张,身份证复印件、学历证或学生证复印件;并填写《国家职业资格统一考试培训申报表》(可在湖南考试培训网下载此表格填写)。另:报名时在本中心办公室进行数码照相(用于准考证)。

八、考试与鉴定:

秘书职业资格考试与鉴定评审由湖南省劳动和社会保障厅统一组织。考试分为理论知识(含职业道德)考试、专业能力考试两个部分,其中职业道德10分、理论知识90分,专业能力100分。两个部分考试分别达到60分为合格。采取闭卷笔试、模拟操作等考核方式进行。单科合格成绩保留一年有效。

九、政策待遇:

凡取得三级秘书职业资格证书的人员,依据湖南省劳动和社会保障厅和湖南省财政厅(湘劳社政字[2006]22号)文件规定享受相应津贴,其标准为:“已取得高级技能(国家职业资格三级)职业资格证书,且在相应岗位工作的,其津贴可按不低于80元/月的标准执行。”

秘书职责范围介绍4

1、良好的组织沟通协调能力;

2、良好的中英文写作、口语、阅读能力;

3、熟练使用办公软件及办公自动化设备;

4、性格沉稳,公关交际能力强;

5、形象仪表出色,有特长;

6、本科以上学历,行政管理或相关工作经验者优先考虑;

7、有较强人际交往能力,善于与客户沟涌,协调合作伙伴之间的关系。

秘书职责范围介绍5

秘书在日常的工作交往当中,应当注意:

1、正确理解上司的指示,积极主动与上司沟通。

秘书每天都要完成上司布置的很多工作,在上司指示工作时,应当对不清楚的细节加以确认核实,避免造成沟通上的误解。有的秘书不习惯主动与上司进行沟通,上司布置任务之后,秘书立刻按照自己的理解去行动,结果却差强人意。例如,有位经理对秘书说:“请把这份文件处理一下”,秘书二话不说就把文件塞进了碎纸机。经理大叫起来:“我是叫工作总结计划范文_心得体会你去复印啊!”其实,秘书在粉碎文件之前,完全可以先向经理核实:“您的意思是让我把它粉碎掉吗?”

2、忌不懂装懂、硬着头皮乱做。

孔子说“知之为知之,不知为不知,是智也”。有位秘书在工作之前从来没有练习使用过传真机,到了新单位之后上司让她发一份传真,结果在发的时候将传真文件放反了,给客户发了好几次,发过去的都是白纸,导致客户非常生气,给工作造成了不小的损失。因此,秘书应当注重工作交往礼仪的实际训练,有不懂的地方,一定要向他人虚心请教,只要自己摆正自己的位置、态度谦虚有礼,别人一般都会乐于指教。

3、正确对待错误与批评。

犯了错误的时候,不要怕丢面子,一定要勇于承认错误,并当面向他人道歉。遇到批评时,不要立刻就闹情绪或哭哭啼啼,正确的做法是立刻检点自己,“有则改之无则加勉”,只有认真总结经验才能真正取得进步。

4、关系好不等于没礼貌。

一位受大家喜爱和欢迎的秘书,一定是在工作场合懂得尊敬他人的秘书。有的时候大家一起工作的时间长了,秘书与同事之间的关系会变得很熟悉,这时候容易犯的错误就是言行上过于随意。例如,有的秘书与上司熟了,对上司常常直呼其名,上司一般也不会介意。但是遇到有上级领导或重要客户来的时候,秘书仍然对上司直呼其名,这样做就会让上司非常尴尬,也会给上级领导或客人留下不好的印象。尽管关系熟,也不能忘记礼貌。工作场合不要随意和他人称兄道弟或将上司称呼为“老大”。与他人勾肩搭背、拍拍打打,都是过于随意的做法。

5、不要贪图小便宜。

秘书在工作中要做到严格的“公私分明”,不要贪图小便宜,否则会导致单位利益和个人形象受损。例如,不要用单位的电话打私人长途电话,不要用单位的信纸写私人信件,不要用单位的纸张复印私人文本等等。与同事之间也要注意“礼尚往来”,不要随意向他人借钱或借钱给他人,平时吃工作餐时,不要随意让别人给自己付帐。无论是对单位还是对他人,都不要白吃白喝,贪图小便宜。

6、在工作交往当中与异性相处时,一定要注意分寸。

在工作中,男性和女性是平等的,不要歧视异性。要尊重异性,绝对不可对异性“动手动脚”或进行言语上的骚扰。要尽量避免不必要的身体碰触,也不要随意侵犯对方的私人空间。单独寒暄时,不要涉及两性之间的话题。不要谈论异性的身体或对方隐私,也不要送贴身物品(如香水、首饰、内衣等)给异性同事。

7、尽量避免制造人际矛盾。

与他人沟通时,尽量采取当面沟通的方式。对人有意见或看法时,可以当面提出、当面探讨,不要在背后对他人随意诉说,否则容易将本来可以摆在桌面上的沟通交流变成“小道消息和谣言满天飞”,最终最受其害的还是自己,而自己正是那个“小道消息和谣言的始作俑者”。“好事不出门,坏事传千里”,背后可以说别人好话,但一定不要在背后说别人坏话。

8、要有宽容的心。

秘书每天可能会遇到各种各样的人,当遇到自己不喜欢的人时,不要随意给对方贴上“讨厌”的标签。要善于发现对方优点,并向对方的长处学习,在内心里宽容对方,学会和各种各样的人融洽相处。

9、常常感谢他人。

得到他人的帮助,哪怕对方仅仅是给自己倒了一杯水,也要认真地说一声“谢谢”。懂得感恩的人,会让他人感到助人的价值,并且乐于付出。

10、谨言慎行。

秘书在工作场所一定要言行谨慎。单位的休息室、洗手间是可以放松的场所,但同时也是单位的公共场所。在这些地方,常常会有其他部门的人或单位以外的人,因此,不要以为在这里可以放松的随意说笑或议论他人。如果被议论的人恰巧在你看不到的地方听到了你的言语,很可能会对单位的人际关系造成看不见的影响,严重时还会造成不可挽回的损失。同样道理,在单位的电梯或走廊里,也不要随便“发言”。在会议中或会见客人等正式的场合中,更要注意谨言慎行,不要给他人留下鲁莽唐突的印象。

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