物业客服工作职责范例参考经典_岗位职责

财务部职责是做好各项经费开支的计划性、合理性、可行性、实效性分析。避免资金的重复使用和突击使用，尽量降低消耗、节约费用。下面,小编给大家介绍一下关于财务部职责范文5篇,欢迎大家阅读.

物业客服工作职责范例参考经典 1

1)准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。

2)协调本部与其他部门之间的关系，保持酒店内部良好公共关系。

3)按要求起草各种方案、信函及打英复印各种文件、资料，做到及时、准确。

4)为总监经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。

5)对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。

6)配备各种所须办公用品，严格控制，避免浪费。

7)做好部门会议记录，整理纪要经理审批后，印发各位。

8)有责任保持办公室的整洁气氛。

9)统计每天部门人员的考勤，并负责按时上报人事部。

10)统计部门各销售人员的业绩。

11)做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

13)做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

14)负责各客户来访时的接待及对销售业务的洽谈。

物业客服工作职责范例参考经典 2

1、在小区经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能;

2、负责管理公司保洁、绿化、保安、维修、接待、回访等项服务工作;

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;

4、协调小区经理送发物业管理方面的文件;

5、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。

物业客服工作职责范例参考经典 3

1. 负责全面统筹物业管理服务中心客服工作开展;

2. 负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;

3.负责制订物业管理服务中心客户服务工作计划和培训计划，并落实分解与监督执行;

4. 负责客户服务团队建设和绩效考核;

5. 负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效控制投诉量;

6. 负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;

7. 负责对外协调相关单位公共关系，部门之间的沟通协调，确保各项工作的顺利开展;

8. 负责对物业管理服务中心现场品质工作进行检查、监督、指导与考核;

9. 负责社区文化活动年度方案的制定及实施。

物业客服工作职责范例参考经典 4

1、负责客服管家的日常管理工作，完成各项经营指标;

2、对本部门的工作和服务质量负责;

3、负责组织社区文化活动的开展，做好与业主的沟通工作;

4、负责日常客户接待，组织季度客户意见调查工作，并做好回访与总结工作。

物业客服工作职责范例参考经典 5

绿化主管岗位职责

1)按公司领导的指示和管理目标，按计划组织实施;

2)根据四季气候的变化，拟定技术方案，适时适当地采取措施预防各种病虫害的发生，最大幅度地降低绿化管理成本;

3)随时掌握植物的生长情况，制定合理施肥计划，并督导贯彻实施以达到绿化美化的最佳效果;

4)作好植物、药品、肥料的采购、供应计划，切实保障绿化工作的需要;

5)带头遵守公司的各项规章制度，有计划地开展员工培训工作，教育员工爱业敬业，掌握业务知识，使之成为精良的专业技术人才;

6)搞好班组建设，作好员工的思想工作，爱护、关心员工，团结一心带领员工完成各项任务。

工作内容：

1)检查员工的到岗情况，员工的仪容仪表，安排当日的绿化工作;

2)巡查小区的绿化情况，尽全力完善局部需整改部位;

3)检查、督导各班组的工作，随时掌握各组领班的工作情况;

4)处理日常事务以及突发事件，如对破坏绿化行为的处罚等;

5)完成上级交办的其它事情。