行政专员负责公司所有物业的洽谈、合同、租金、报销、办公室装修等事务处理.下面是小编给大家带来的物业行政主管岗位职责范文5篇,希望能够帮助到大家!
物业公司的岗位职责怎么写大全整理 1
一、工作内容
日常接待及接听电话:热情接待来访业主,并积极为业主解决困难。接听业主电话,要有耐心,记录业主来电投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。日常报修的处理:根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。每天早晨检查各部门签到情况。检查院落及楼道内卫生,对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。对库房的管理:领取及入库物品及时登记。催收商铺的水电费及物业费。搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。
二、工作心得
在完成前台工作的过程中,我学到了很多,也成长了。不少我认为做好前台最重要是:服务态度一定要好,在院里见到业主主动打招呼,如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事,以使业主对我们更加信任。我们要有主动性,要有一双会发现问题的眼睛,每天对小区院落进行巡查,发现问题及时解决。不要等到业主来找了,我们还不知道怎么回事,要做到事事先知。
三、明年工作计划
对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,在这全新的一年里,我要努力改正过去工作中的缺点,不断提升,加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善前台接待的细节。进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,加强工作责任心和培养工作积极性;多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入__物业的团队,此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
物业公司的岗位职责怎么写大全整理 2
1. 安排员工工作任务,记录考勤;
2. 招聘和管理员工,员工面试安排、新人入职培训及日常工作管理;
3. 每天巡检管辖区域的卫生情况,并予以记录,及时解决各种突发问题并予以整改;
4. 控制物料、材料的使用,节约并控制成本;
6. 上级安排的其它工作。
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1.传达布置各项任务,配合做好日常管理工作,做好相应的保洁管理工作;
2.现场指挥组织员工按操作规范做好辖区内的保洁工作,纠正员工的不规范操作;
3.跟踪新员工上岗后的岗位适应性,及时与分管辖区顾客沟通;
4.对辖区内的人员进行合理的配置和使用,确保员工按操作规范进行操作;
5.实施对员工的业务技术的培训;
6.负责每天对辖区内保洁质量的巡检,发现问题及时纠正和处理;
7.实施完成各类投诉事件的整改及反馈工作;
8.监督安全生产,抓好员工劳动纪律。
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1、 负责办公室规划管理及日常维护
2、 协助处理商户一般投诉及询问,并反馈管理信息
3、负责园区的日常巡查,保持物业的卫生质量、环境情况
4、做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题
5、完成上级临时交办的各项工作任务。
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1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责公司各类文件的打印、收集、整理工作。
3. 负责办公室的清洁卫生。
4. 做好各类会议纪要。
5. 公司员工出差各类机票酒店的预定。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
9. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
10. 接受领导安排的其他工作.
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